一、品牌形象釋義：品牌形象是綜合性概念，是營銷活動渴望建立的，受形象感知主體主觀感受及感知方式、感知前景等影響，而在心理上形成的一個聯(lián)想性的集合體，應(yīng)具有獨特個性，是一種資產(chǎn)。

二、品牌形象的驅(qū)動要素：
引起品牌形象樹立的最重要因素是人們對品牌的聯(lián)想，或者說一提到品牌名消費者便會想到一些東西。

產(chǎn)品或服務(wù)自身的形象：是構(gòu)成品牌形象的內(nèi)容基礎(chǔ)，硬性表有：價格、速度、功能、耐用性、舒適性、應(yīng)用等；軟性表現(xiàn)可以是：青春感、高雅、體面、珍愛、豪放、貴族、魅力等。

產(chǎn)品或服務(wù)提供者的形象：產(chǎn)品或服務(wù)提供者的形象也是驅(qū)動品牌形象的重要因素。

三、關(guān)于品牌形象的評判：通過市場調(diào)研，可做九度綜合評價，但不用俱全：

品牌知名度：指品牌被公眾知曉的程度，是評價品牌形象的量化指標(biāo)?？疾熘瓤梢詮娜齻€不同角度進行，即:公眾知名度、行業(yè)知名度、目標(biāo)受眾知名度。

品牌美譽度：品牌美譽度是指品牌獲得公眾信任、支持和贊許的程度。對美譽度的考察也可從公眾美譽度、行業(yè)美譽度、目標(biāo)受眾美譽度三個方面研究。品牌美譽度反映出品牌對社會影響的好壞。

品牌反映度：品牌反映度指品牌引起公眾感知的反映程度。主要表人們對一品牌的瞬間反映。

品牌注意度：品牌注意度指品牌引起公眾注意的能力，主要指品牌在與公眾接觸時的引人注目程度。

品牌認(rèn)知度：品牌認(rèn)知度指品牌被公眾認(rèn)識、再現(xiàn)的程度，某種意義上是指品牌特征，功能等被消費者了解的程度。

品牌美麗度：品牌美麗度指品牌從視覺的心理上對人的沖擊能否給人以美的享受。

品牌傳播度：品牌傳播是指品牌傳播的穿透力，主要討論品牌的傳播影響。

品牌忠誠度：品牌忠誠度主要指公眾對品牌產(chǎn)品使用的選擇程度。

品牌追隨度：品牌追隨度主要指品牌使用者能否隨品牌變遷而追隨品牌，是比品牌忠誠度更進一步的要求。

四、品牌形象的有形要素：

產(chǎn)品形象：是品牌形象的代表，是品牌形象的物質(zhì)基礎(chǔ)，是品牌最主要的有形形象。

環(huán)境形象：指品牌的生產(chǎn)環(huán)境、銷售環(huán)境、辦公環(huán)境和品牌的各種附屬設(shè)施。

業(yè)績形象：指品牌的經(jīng)營規(guī)模和盈利水平，主要由產(chǎn)品銷售額、資金利潤率及資產(chǎn)收益率等組成。
社會形象：指品牌通過非盈利的以及帶有公共關(guān)系性質(zhì)的社會行為塑造良好的品牌形象，以博取社會的認(rèn)同和好感。

員工形象：是品牌生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的主體，是品牌形象的直接塑造者。它包括管理者形象和員工形象。

五、品牌的打造方式：

以質(zhì)量取勝：品牌產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，是滿足人們需要的效能，是品牌的核心。

以服務(wù)取勝：服務(wù)是競爭的核心，是品牌策略的重要戰(zhàn)略。良好的服務(wù)意識可以為企業(yè)贏得更多的客戶，贏得良好的口碑，提升市場競爭力。

以廣告取勝：不僅廣告費用多，還包括采用的廣告方式，最終看成效。資金充足可做電視廣告或平面廣告，花費多見效快。中小企業(yè)要成本低、見效快、操作方便可選網(wǎng)絡(luò)廣告。

六、品牌的推廣方式：

主題化推廣：首先繪制已有產(chǎn)品分布圖，發(fā)現(xiàn)背后隱藏的基本價值主張，并以其統(tǒng)領(lǐng)基本的推廣主題和輔助性的推廣主題。有意識、有計劃地選擇最符合該主題的產(chǎn)品進行推廣，防止慣常產(chǎn)品推廣中的散漫現(xiàn)象，實現(xiàn)產(chǎn)品推廣主題的集中，提高推廣投入的遞延效應(yīng)。

風(fēng)格化推廣：針對產(chǎn)品識別系統(tǒng)鋪建展開大量工作，不同產(chǎn)品的外觀設(shè)計融入共同的品牌價值，讓消費者感受它的定位和價值，提高消費者的忠誠度。

優(yōu)勢化推廣：拋棄原始的分配資源模式，采用分清主次、建構(gòu)梯隊、突出主打，塑造明星的策略，不僅使利潤貢獻點分布更為均衡，而且提高整個品牌的市場影響力，從而提高整個企業(yè)的資源整合能力和市場競爭力。

時尚化推廣：從品牌基本價值出發(fā)構(gòu)思時尚化的可能，防止外在時尚標(biāo)簽的粘貼，從而獲得消費者的推崇和擁戴。

持續(xù)化推廣：注意企業(yè)品牌資產(chǎn)的積累，可反過來為新產(chǎn)品提供有力的豐富的背書，降